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    ERP系統
     
    企業資源計劃即 ERP (Enterprise Resource Planning),由美國 Gartner Group 公司于1990年提出。企業資源計劃是 MRP II(企業制造資源計劃)下一代的制造業系統和資源計劃軟件。除了MRP II 已有的生產資源計劃、制造、財務、銷售、采購等功能外,還有質量管理,實驗室管理,業務流程管理,產品數據管理,存貨、分銷與運輸管理,人力資源管理和定期報告系統。目前,在我國 ERP 所代表的含義已經被擴大,用于企業的各類軟件,已經統統被納入 ERP 的范疇。它跳出了傳統企業邊界,從供應鏈范圍去優化企業的資源,是基于網絡經濟時代的新一代信息系統。它主要用于改善企業業務流程以提高企業核心競爭力。
    ERP 是由美國計算機技術咨詢和評估集團 Gartner Group Inc 提出的一種供應鏈的管理思想。企業資源計劃是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP 系統支持離散型、流程型等混合制造環境,應用范圍從制造業擴展到了零售業、服務業、銀行業、電信業、政府機關和學校等事業部門,通過融合數據庫技術、圖形用戶界面、第四代查詢語言、客戶服務器結構、計算機輔助開發工具、可移植的開放系統等對企業資源進行了有效的集成。

    它匯合了離散型生產和流程型生產的特點,面向全球市場,包羅了供應鏈上所有的主導和支持能力,協調企業各管理部門圍繞市場導向,更加靈活或“柔性”地開展業務活動,實時地響應市場需求。為此,重新定義供應商、分銷商和制造商相互之間的業務關系,重新構建企業的業務和信息流程及組織結構,使企業在市場競爭中有更大的能動性。
    ERP是一種主要面向制造行業進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業信息管理系統。ERP是一個以管理會計為核心可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業管理軟件。針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業管理軟件。
    ERP的提出與計算機技術的高度發展是分不開的,用戶對系統有更大的主動性,作為計算機輔助管理所涉及的功能已遠遠超過MRP II的范圍。ERP的功能包括除了MRP II(制造、供銷、財務)外,還包括多工廠管理、質量管理、實驗室管理、設備維修管理、倉庫管理、運輸管理、過程控制接口、數據采集接口、電子通訊、電子郵件、法規與標準、項目管理、金融投資管理、市場信息管理等等。它將重新定義各項業務及其相互關系,在管理和組織上采取更加靈活的方式,對供應鏈上供需關系的變動(包括法規、標準和技術發展造成的變動),同步、敏捷、實時地作出響應;在掌握準確、及時、完整信息的基礎上,作出正確決策,能動地采取措施。與MRP II相比,ERP除了擴大管理功能外,同時還采用了計算機技術的最新成就,如擴大用戶自定義范圍、面向對象技術、客戶機/服務器體系結構、多種數據庫平臺、SQL結構化查詢語言、圖形用戶界面、4GL/CASE、窗口技術、人工智能、仿真技術等等。

    ERP 系統包括以下主要功能:供應鏈管理(SCM)、銷售與市場、分銷、客戶服務、財務管理、制造管理、庫存管理、工廠與設備維護、人力資源、報表、制造執行系統 (Manufacturing Executive System,MES)、工作流服務和企業信息系統等。此外,還包括金融投資管理、質量管理、運輸管理、項目管理、法規與標準和過程控制等補充功能。
    ERP 是將企業所有資源進行整合集成管理,簡單的說是將企業的三大流:物流,資金流,信息流進行全面一體化管理的管理信息系統。它的功能模塊已不同于以往的 MRP或 MRPII的模塊,它不僅可用于生產企業的管理,而且在許多其它類型的企業如一些非生產,公益事業的企業也可導入 ERP 系統進行資源計劃和管理。
    在企業中,一般的管理主要包括三方面的內容:生產控制(計劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財務管理(會計核算、財務管理)。這三大系統本身就是集成體,它們互相之間有相應的接口,能夠很好的整合在一起來對企業進行管理。另外,要特別一提的是,隨著企業對人力資源管理重視的加強,已經有越來越多的 ERP 廠商將人力資源管理納入了 ERP 系統的一個重要組成部分。
    供應鏈管理
    是對企業供應鏈的管理,即對市場、需求、定單、原材料采購、生產、庫存、供應、分銷發貨等的管理,包括了從生產到發貨、從供應商到顧客的每一個環節。供應鏈是企業賴以生存的商業循環系統,是企業電子商務管 理中最重要的課題。統計數據表明,企業供應鏈可以耗費企業高達 25%的運營成本。SCM 能為企業帶來如下益處:(1) 增加預測的準確性。(2) 減少庫存,提高發貨供貨能力。(3) 減少工作流程周期,提高生產率,降低供應鏈成本。(4) 減少總體采購成本,縮短生產周期,加快市場響應速度。
    隨著因特網的飛速發展,越來越多的企業開始利用網絡實現 SCM。即利用因特網將企業的上下游企業進行整合,以中心制造廠商為核心,將產業上游原材料和零配件供應商、產業下游經銷商、物流運輸商及產品服務商以及往來銀行結合為一體,構成一個面向最終顧客的完整電子商務供應鏈。目的是為了降低采購成本和物流成本,提高企業對市場和最終顧客需求的響應速度,從而提高企業產品的市場競爭力。
     


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